Компания “Шуанцзян АгроМаш” проводит весенний технический осмотр сельхозтехники, обеспечивая бесперебойную поддержку весенне-полевых работ 

С приходом весны и пробуждением природы бескрайние поля готовятся к новому сельскохозяйственному сезону. В целях обеспечения бесперебойной работы сельскохозяйственной техники в период весенней посевной кампания ООО  Синьцзян Шуанцзянь Сельскохозяйственное Машиностроение Производство  15 февраля официально запустила всекитайскую акцию «Весенний сервисный осмотр 2025: визит к клиентам и техническое обслуживание машин». Компания опубликовала единый номер горячей линии послепродажного обслуживания — 400-6666-105 — и направила профессиональные технические команды непосредственно в поля, чтобы бесплатно проводить диагностику и техническое обслуживание оборудования, на деле реализуя концепцию «нулевой дистанции в сервисе».

В рамках кампании сервисная служба "Шуанцзян АгроМаш" разработала комплексную программу технического осмотра с учетом сезонной нагрузки на технику. Основное внимание уделено таким ключевым типам машин, как гидравлические оборотные плуги, дисковые бороны с приводом, сеялки и другие популярные модели. Специалисты проводят комплексную проверку двигателя, трансмиссии, гидросистемы и электрических компонентов, одновременно очищая технику от пыли, заменяя изношенные шланги, корректируя рабочие параметры и осуществляя профилактическую замену быстроизнашиваемых деталей. Дополнительно проводится просветительская работа среди фермеров: им предоставляются рекомендации по грамотной эксплуатации техники и правилам сезонного обслуживания для продления срока её службы.

Весенние визиты стали не только мероприятием по техническому обслуживанию, но и площадкой для глубокой обратной связи с конечными пользователями. Сервисные специалисты собирали мнения клиентов о функциональности машин и качестве сервиса с помощью анкетирования и личных интервью. На основании полученных отзывов, касающихся, в частности, сроков поставки запасных частей и удаленной диагностики неисправностей, компания приступила к оптимизации распределения региональных складов и разрабатывает интеллектуальную платформу обслуживания, которая обеспечит бесшовную интеграцию онлайн-запросов и офлайн-сервиса.

От модели «продать продукт» к концепции «полный жизненный цикл»: "Шуанцзян АгроМаш" продолжает строить сервисную экосистему, где технологии — это основа, а сервис — душа. Компания и в дальнейшем будет уделять пристальное внимание потребностям пользователей, обеспечивая высокоэффективное и профессиональное обслуживание в каждой точке страны, охраняя надежду на богатый урожай на каждом участке земли.